它色澤鮮艷,它味道神秘,它多食卻不膩,它讓人欲罷不能…它就是讓很多人戒不掉、忘不了的“辣條”!“辣條”不僅是風(fēng)靡大街小巷的休閑零食,也是80、90后一代的集體回憶。有的人說它不衛(wèi)生,有的則調(diào)侃:“不干不凈,吃了沒??!難道這些年不衛(wèi)生的東西吃得還少嗎?”最近,一家“網(wǎng)紅”辣條就“吃出事兒”了…
事情是這樣的
9月28日,常女士從朋友介紹的熟人那買來了幾袋“拾光悠味”的“網(wǎng)紅辣卷”,囤在家里準(zhǔn)備慢慢吃。10月25日,常女士開了一袋辣卷和家人一起吃?!斑@是什么?”常女士的父親嚼到一半感覺嘴里有異物,吐出來一看竟疑似半顆腐壞的人類牙齒。包裝袋上顯示:“網(wǎng)紅辣卷”的委托商為“湖北省拾光悠味電子商務(wù)有限公司”,受委托商為“平江縣湘辣食品廠”。
當(dāng)晚,常女士找朋友聯(lián)系了微商代理袁女士。第二天,通過代理,常女士加上了湖北“拾光悠味”法人代表吳某的微信,商量解決辦法。吳某表示可賠償顧客支付價(jià)款10倍的賠償金,按照“網(wǎng)紅辣卷”8元一袋的價(jià)格,也就是80元,并愿意賠償精神損失。常女士和家人都覺得,辣條里吃出人的牙齒實(shí)在太匪夷所思,何況還是一顆看起來不太健康的牙齒,自己和家人身心都受到了很大影響。于是,在和家人商量之后,她向“拾光悠味”公司法人代表表示,吃到辣卷的3個(gè)人需要檢查身體,并要求公司出道歉信加蓋公章,賠償精神損失費(fèi)5000元。吳某表示,如果常女士及家人體檢后有什么問題,公司將全權(quán)負(fù)責(zé),但辣卷是委托其他工廠生產(chǎn)的,本公司無法開具道歉公函?!皺z查身體只是口頭承諾,而且還是查出問題后再負(fù)責(zé),檢查(的費(fèi)用)還是得我們自己出?!背E繉?duì)記者說,“也許是覺得精神損失費(fèi)賠償要求過高,這事之后就沒有音訊了?!背E亢图胰硕颊J(rèn)為,家里并不缺那幾千塊錢,只是這事應(yīng)該有個(gè)妥善的處理辦法。
吃出問題的“網(wǎng)紅辣卷”(圖片由常女士提供)
這邊沒有了消息,代理商又聯(lián)系了“拾光悠味”另一位負(fù)責(zé)人徐某,徐某表示食品已開袋,建議通過法律途徑解決。
10月31日,記者聯(lián)系了“拾光悠味”荊門代理袁女士。對(duì)于辣卷里吃出人體牙齒這件事,她也覺得十分詫異:辣卷不是“三無產(chǎn)品”,自己做微商代理兩年了,之前還從未碰見這樣的事?!袄本硪呀?jīng)開袋,溝通起來肯定不易。但她(常女士)又是朋友帶來的顧客,我想也不存在故意誣陷。當(dāng)晚我?guī)兔β?lián)系了‘拾光悠味’公司法人,本來是我在中間做傳話人兩頭跑,但我想著這樣一來麻煩,二來傳來傳去可能有失實(shí),就把公司法人的微信給了小常,讓他們之間交流。”袁女士覺得,她已履行了代理應(yīng)盡的義務(wù)。據(jù)了解,目前“拾光悠味”電子商務(wù)公司和荊門代理商尚未對(duì)常女士作出賠償。
據(jù)悉,東寶區(qū)食藥監(jiān)局稽查局工作人員接到投訴后,已于10月31日晚至荊門代理處取證。另外,東寶區(qū)食藥監(jiān)局工作人員提醒廣大市民,遇上類似事件請(qǐng)妥善保存小票和證據(jù),可撥打12331熱線進(jìn)行維權(quán)。
取樣檢驗(yàn)的結(jié)果如何,常女士及家人會(huì)得到怎樣的賠償?五金圈將持續(xù)關(guān)注。
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